Pysäköintiä,joka palvelee kiinteistöä.
Vähemmän hallintoa. Paremmin toimivaa pysäköintiä. Enemmän hyötyä kiinteistölle.
Koska muuta vaihtoehtoa ei ollut.
Pro Park ei syntynyt teoriasta.
Taustallamme on pitkä kokemus pysäköintialasta sekä suurista yksityisen pysäköinninvalvonnan yrityksistä että kunnallisista pysäköinninvalvonnan ja pysäköintiasioiden virkamiestehtävistä.
Olemme nähneet alan eri puolilta. Tiedämme, mikä toimii tehokkaasti, missä syntyy turhaa hallintoa ja missä tilaajan, pysäköijän ja palveluntarjoajan tavoitteet ajautuvat tarpeettomasti vastakkain.
Pro Park Finland perustettiin, koska emme löytäneet markkinoilta sellaista toimijaa, jonka toimintamalliin itse olisimme olleet tyytyväisiä.
Halusimme yhdistää yksityisen toimijan nopeuden ja tehokkuuden, vastuullisen toimintatavan sekä aidon tilaajalähtöisyyden.
Siksi rakensimme vaihtoehdon itse.
Luottamus näkyy siinä, kuinka paljon päätösvaltaa uskallamme antaa asiakkaalle.
Meille reilu pysäköinti ei ole markkinointilause. Se näkyy siinä, miten palvelumme on rakennettu.
Palveluntilaajalla on asiakasportaalissamme mahdollisuus mitätöidä valvontamaksu itse muutamalla klikkauksella.
Jos tilaaja tuntee tilanteen ja katsoo, ettei yksittäistä maksua ole tarkoituksenmukaista periä, päätöstä ei tarvitse pyytää meiltä tai kierrättää pitkän prosessin kautta.
PÄÄTTÄÄ.
HYVÄ VALVONTA ALKAA ENNEN ENSIMMÄISTÄ VALVONTAKIERROSTA
Pysäköinninvalvonta toimii parhaiten silloin, kun käyttäjä ymmärtää jo alueelle saapuessaan, miten hänen kuuluu toimia.
Siksi kiinnitämme erityistä huomiota kohteen rakenteeseen, opasteisiin, pysäköintiehtoihin ja siihen, ovatko ne oikeasti helposti havaittavissa.
Selkeästi suunniteltu pysäköinti vähentää väärinkäsityksiä, helpottaa asiakkaiden toimintaa ja tekee myös valvonnasta oikeudenmukaisempaa.
Valvonnan tehtävä on pitää paikat niiden oikeassa käyttötarkoituksessa ja varmistaa, että sovittuja sääntöjä noudatetaan.
Pysäköinti voi olla merkittävä tulonlähde.
10 000 €Esimerkkitaso / kk. Toteutunut tuotto riippuu muun muassa alueen koosta, sijainnista, käyttöasteesta ja hinnoittelusta.
Maksullinen pysäköinti voi muuttaa olemassa olevan pysäköintikapasiteetin kiinteistölle aidosti tuottavaksi osaksi toimintaa.
Alueen koosta, sijainnista ja käyttöasteesta riippuen pysäköinti voi tuoda kiinteistön hyväksi esimerkiksi 5 000–10 000 euroa lisätuloa kuukaudessa – suuremmissa tai vilkkaammissa kohteissa enemmänkin.
Me huolehdimme kokonaisuudesta aina hinnoittelusta ja opastuksesta maksamisen järjestämiseen ja valvontaan asti.
Samalla voidaan parantaa paikkojen saatavuutta, saada asiakaspaikat tehokkaampaan kiertoon ja hyödyntää kapasiteettia myös iltaisin ja viikonloppuisin.
Hyvin suunniteltu pysäköinti ei ole vain palvelu. Se voi olla kiinteistölle merkittävä tulonlähde.
Tutut sovellukset tekevät maksamisesta helppoa.
Pysäköintijärjestelmämme on integroitu Suomen tunnetuimpiin pysäköinnin maksupalveluihin, joten voimme tarjota kohteissamme maksamisen suoraan EasyPark- ja ParkMan-sovelluksilla.
Asiakkaan ei tarvitse opetella uutta maksutapaa tai rekisteröityä erilliseen palveluun. Maksutieto välittyy osaksi omaa valvontajärjestelmäämme, jolloin valvojalla on käytettävissään ajantasainen tieto voimassa olevasta pysäköinnistä.
Hinnoittelu, alueet ja pysäköintiajat rakennetaan aina kohteen oman toimintamallin mukaan.
Asiakkaalle tuttu maksutapa. Kiinteistölle sujuva operointi. Valvonnalle ajantasainen tieto.
Vieraspysäköinti muutamassa sekunnissa.
Vieraspysäköinnin ei tarvitse tarkoittaa paperilappuja, vastaanoton jatkuvaa neuvontaa tai manuaalisesti kirjattuja rekisterinumeroita.
Tablet-pohjaisella ratkaisullamme vierailija voi rekisteröidä ajoneuvonsa helposti esimerkiksi aulassa tai vastaanotossa. Pysäköintioikeus siirtyy suoraan järjestelmään ja on valvonnan käytettävissä.
Ratkaisu on kerännyt kiitosta erityisesti toimintavarmuudestaan ja helppokäyttöisyydestään, ja sitä käytetään tälläkin hetkellä muun muassa palvelu- ja kuntoutuskeskuksessa sekä useissa kuntosaliketjujen kohteissa.
Jokainen toteutus sovitetaan kiinteistön tarpeisiin ja ilmeeseen. Aloitusnäkymään voidaan tuoda yrityksenne logo ja oma ohjeistus.
Rakensimme kokonaisen pysäköintijärjestelmän ekosysteemin.
Teknologia on yksi suurimmista asioista, joka erottaa Pro Parkin perinteisestä pysäköintitoimijasta. Emme käytä vain yhtä valvontasovellusta ja joukkoa toisistaan irrallisia järjestelmiä.
Olemme rakentaneet oman pysäköintijärjestelmien ekosysteemin, jossa valvonta, pysäköintioikeudet, asiakasportaali, reklamaatiot, maksullinen pysäköinti ja autopaikkojen vuokraus voidaan yhdistää samaan kokonaisuuteen.
ECOSYSTEMJÄRJESTELMÄT KESKUSTELEVAT KESKENÄÄN
ProVision
Valvonnan operatiivinen järjestelmä ja pysäköintioikeuksien tarkistus.
Pro Park Go
Tilaajan portaali lupiin, valvontapyyntöihin, tapahtumiin ja mitätöinteihin.
Rekla
Reklamaatioiden käsittelyn ja tapaustiedon kokonaisuus.
VapaaParkki
Autopaikkojen digitaalinen vuokraus, saatavuus ja maksaminen.
Tilaajan oma työpöytä pysäköintiin.
Halusimme päästä eroon tilanteesta, jossa jokainen pieni pysäköintiasia tarkoittaa uutta sähköpostia tai puhelua.
Asiakasportaalimme kokoaa kohteen päivittäiset toiminnot yhteen paikkaan. Tilaaja voi hallita pysäköintilupia, tehdä valvontapyyntöjä, ilmoittaa tapahtumista, hoitaa valvontamaksujen mitätöintejä sekä olla yhteydessä Pro Parkiin.
Tavoitteena on, että tavalliset asiat voidaan hoitaa silloin kun tilaajalle sopii – nopeasti ja ilman välikäsiä.
Portaalin tehtävä ei ole tuoda asiakkaalle yhtä uutta järjestelmää. Sen tehtävä on vähentää hallinnollista työtä.
Vapaat autopaikat tuottamaan – ilman jatkuvaa vuokrausruljanssia.
Autopaikkojen vuokraaminen on yllättävän työlästä, kun kokonaisuus hoidetaan käsin. Saatavuuden tarkistaminen, yhteydenotot, maksut, rekisterinumerot, pysäköintioikeudet ja vuokrausten päättymiset muodostavat nopeasti jatkuvan hallinnollisen työn.
VapaaParkki.com on kehittämämme ratkaisu koko tähän ketjuun – ja yksi merkittävimmistä oman ohjelmistokehityksemme saavutuksista.
Kiinteistö määrittelee itse, mitä paikkoja tai kapasiteettia tarjotaan vuokralle, millä hinnalla ja millaisin ehdoin.
Asiakas löytää palvelun esimerkiksi kohteen QR-koodilla, näkee saatavuuden, valitsee sopivan vuokrausjakson, maksaa ja saa pysäköintioikeuden saman palvelun kautta.
Tilaajan näkökulmasta suurin hyöty on yksinkertainen: jokaista uutta vuokrausta ei tarvitse enää hoitaa erikseen.
Samalla vajaakäytölle jäävä pysäköintikapasiteetti voidaan muuttaa helposti ostettavaksi ja aidosti tuottavaksi palveluksi.
VapaaParkki on etenemässä pilottikäyttöön suuressa kiinteistökohteessa ja tulossa tämän jälkeen laajemmin kiinteistöjen saataville.
Teknologia taustalla. Ihminen aina saatavilla.
Kaikkea ei pidä automatisoida.
Jokainen asiakkaamme saa nimetyn yhteyshenkilön, joka tuntee kohteen, sovitut toimintatavat ja asiakkaan tarpeet.
Kun tarvitsette apua, tiedätte kenelle soittaa.
Pienet muutokset voidaan hoitaa nopeasti, eikä jokaista asiaa tarvitse selittää uudelleen uudelle asiakaspalvelijalle tai jättää kasvottomaan tikettijärjestelmään.
Teknologia hoitaa sen, minkä teknologia osaa tehdä paremmin. Ihminen hoitaa sen, missä tarvitaan harkintaa, keskustelua ja ymmärrystä.
Yksi kumppani pysäköinnin kokonaisuuteen.
Kaikki kiinteistöt eivät tarvitse samaa ratkaisua. Siksi emme aloita valmiista palvelupaketista, vaan siitä, mitä kohteessa halutaan saavuttaa.
Jos tarvitaan valvontaa, rakennamme hyvän valvonnan. Jos tavoitteena on saada pysäköinnistä tuloa, rakennamme kaupallisen mallin. Jos vieraspysäköinti vie henkilökunnan aikaa, automatisoimme sen.
Suunnitelmallinen valvonta, jonka tavoite on toimiva pysäköintialue.
Hinnoittelu, maksaminen, opastus, operointi ja valvonta yhtenä kokonaisuutena.
Asiakkaalle tutut maksutavat ja ajantasainen maksutieto valvonnalle.
Vieraspysäköinnin rekisteröinti ilman paperilappuja tai jatkuvaa henkilökunnan työtä.
Luvat, valvontapyynnöt, tapahtumat, mitätöinnit ja yhteydenpito yhdessä paikassa.
Autopaikkojen digitaalinen vuokraus, saatavuus, maksaminen ja pysäköintioikeudet.
Selkeä kokonaisuus, jonka käyttäjä ymmärtää jo ennen pysäköintiä.
Rakensimme Pro Parkin kolmen ajatuksen ympärille.
Siksi palveluntilaaja säilyttää päätösvallan.
Siksi valvojiamme ei palkita valvontamaksujen määrästä.
Siksi panostamme selkeään opastukseen.
Siksi rakensimme oman asiakasportaalin.
Siksi kehitimme kokonaisen pysäköinnin ohjelmistoekosysteemin.
Ja siksi rakensimme VapaaParkin.
Pro Park Finland syntyi, koska muuta sellaista vaihtoehtoa, johon itse uskoimme, ei ollut.
Vähemmän hallintoa.Enemmän hyötyä pysäköinnistä.
Maksullinen pysäköinti
Digitaaliset pysäköintipalvelut
VapaaParkki.com