Reklamaatio kannattaa tehdä vain, jos epäilet virhettä valvontamaksussa. Pro Park ei mitätöi maksuja, jotka johtuvat pysäköintiehtojen laiminlyönnistä.

Maksu jää voimaan esimerkiksi, jos:

• rekisterinumeroa ei ole ilmoitettu
• maksu on kohdistettu väärään ajoneuvoon tai alueeseen
• pysäköintiaikaa ei ole ilmoitettu tai se on ylittynyt
• on tapahtunut muu kuljettajan virhe

Jos olet epävarma, tarkista alueen pysäköintiehdot ennen reklamaation tekemistä.

Reklamaatiot käsitellään saapumisjärjestyksessä. Saman asian toistaminen ei nopeuta käsittelyä.

Useista samanlaisista viesteistä asia voi siirtyä jonon loppuun. Päätös on lopullinen, eikä saman asian uudelleen lähettäminen johda uuteen käsittelyyn.