Kiinteistökohtainen toteutus
Jokainen kohde suunnitellaan erikseen. Sovimme tilaajan kanssa, mitä valvotaan, milloin valvontaa tarvitaan ja miten lupa-, vieras- ja asiakaspysäköinti toteutetaan.
Ei valmista yleismallia
Kiinteistökohtainen valvontaratkaisu
Pysäköinninvalvonta, joka toimii käytännössä
Pro Park Finland toteuttaa kiinteistökohtaista pysäköinninvalvontaa taloyhtiöille, liikekiinteistöille, yrityksille ja muille yksityisille alueille. Tavoitteena on toimiva pysäköintialue – ei valvontamaksujen määrän kasvattaminen.
Ei provisiopalkkausta
Oma ProVision-järjestelmä
Henkilökohtainen palvelu
Valvonta kohdennetaan todelliseen tarpeeseen
Luvat, vieraspysäköinti, kulkureitit ja aluekohtaiset poikkeukset huomioidaan.
Toimivan alueen puolesta
Valvonnan tarkoitus on ratkaista pysäköinnin ongelmia
Valvonnalla varmistetaan, että paikat ovat oikeiden käyttäjien käytössä, kulkureitit pysyvät vapaina ja sovittuja pysäköintiehtoja noudatetaan.
Jokainen kohde toteutetaan kiinteistön käyttäjien, pysäköintijärjestelyjen ja todellisten haasteiden perusteella. Samaa valvontamallia ei kopioida kohteesta toiseen ilman, että sen toimivuus alueella on ensin arvioitu.
Laatu johdetaan kentältä
Myös valvonnan esimiehet osallistuvat säännöllisesti käytännön valvontatyöhön.
Käytännön kokemus näkyy laadussa
Valvonnan johto tuntee kohteiden todelliset tilanteet
Yhtiössämme myös valvonnan esimiehet osallistuvat säännöllisesti käytännön valvontatyöhön. Näin valvonnan johto tuntee kohteiden todelliset tilanteet, valvojien työn ja aluekohtaiset haasteet.
Käytännön tekeminen auttaa meitä ylläpitämään yhtenäistä laatua, kehittämään toimintaa ja ehkäisemään virheitä. Kohteiden ohjeistus ei jää vain järjestelmään kirjatuiksi teksteiksi, vaan johto näkee käytännössä, miten ratkaisut toimivat alueella.
Päätöksiä tehdään valvonnan arjen, tilaajan palautteen ja kohteesta kertyvän tiedon perusteella. Näin palvelua voidaan kehittää nopeasti ja hallitusti.
Valvontamme vahvuudet
Huolellisesti toteutettu palvelu alusta jälkiseurantaan
Valvonta, lupahallinta, valvontapyynnöt ja kohdekohtaiset ohjeet toimivat saman kokonaisuuden sisällä. Tilaajalla säilyy näkyvyys palveluun ja mahdollisuus vaikuttaa päätöksentekoon.
Ei provisiopalkkausta
Valvojiemme palkka ei perustu kirjoitettujen valvontamaksujen määrään. Tämä tukee huolellista, harkittua ja oikeudenmukaista valvontaa.
Laatu ennen määrääAjantasainen tieto valvojille
ProVision-järjestelmä välittää reaaliaikaisesti tiedot luvista, valvontapyynnöistä, poikkeustilanteista ja kohdekohtaisista ohjeista.
ProVisionTilaaja mukana päätöksenteossa
Pro Park Go -portaalissa tilaaja hallitsee lupia, tekee valvontapyyntöjä, ilmoittaa poikkeuksista ja tarkastelee valvontamaksujen tietoja sekä kuvia.
Mitätöinti tai kohtuullistusHuolellinen dokumentointi
Valvontatilanteet dokumentoidaan valokuvilla ja tarvittavilla tiedoilla. Valvontamaksun perusteet voidaan tarkistaa myös jälkikäteen.
Tarkistettava tapahtumaketju
Näin valvonta käynnistetään
Selkeä eteneminen kartoituksesta jatkuvaan kehittämiseen
Valvonta käynnistetään hallitusti. Ensin ymmärrämme alueen tilanteen, sitten sovimme säännöt ja toimintamallit. Valvonnan alkamisen jälkeen palvelua seurataan yhdessä tilaajan kanssa.
Kartoitamme alueen
Tutustumme pysäköintijärjestelyihin, käyttäjiin ja alueella esiintyviin ongelmiin.
Sovimme valvontaperiaatteet
Määrittelemme yhdessä valvottavat alueet, pysäköintiehdot ja poikkeustilanteiden toimintamallit.
Tallennamme ohjeet
Valvojat saavat yhtenäiset ja ajantasaiset kohdekohtaiset tiedot suoraan järjestelmästämme.
Käynnistämme valvonnan
Valvonta aloitetaan sovittuna ajankohtana ja kohdennetaan alueen todellisten tarpeiden mukaan.
Seuraamme ja kehitämme
Seuraamme alueen tilannetta, tilaajan palautetta ja valvojien havaintoja. Palvelua voidaan muuttaa nopeasti.
Henkilökohtainen yhteyshenkilö
Asiakas saa apua henkilöltä, joka tuntee kokonaisuuden
Jokaiselle asiakkaallemme nimetään oma yhteyshenkilö, joka tuntee kohteen, valvontaperiaatteet ja alueen erityispiirteet.
Kysymysten ja muutosten selvittämistä ei tarvitse aloittaa joka kerta alusta. Yhteyshenkilö tuntee tehdyt ratkaisut ja vastaa siitä, että tieto kulkee tilaajan, valvonnan ja muun palvelutiimin välillä.
Kohteen tunteva yhteyshenkilö
Yksi vastuuhenkilö tuntee sopimuksen, alueen ja sovitut toimintamallit.
Suora yhteys ja selkeä viestintä
Muutokset ja poikkeustilanteet voidaan käsitellä ilman tarpeetonta välikäsien ketjua.
Palvelu kehittyy kohteen mukana
Valvontaa, lupakäytäntöjä ja ohjeita voidaan muuttaa tilanteen muuttuessa.
Suunnitellaan toimiva valvontaratkaisu
Pidetään paikat oikeiden käyttäjien käytössä
Hyvin toteutettu pysäköinninvalvonta vähentää asiatonta pysäköintiä ja parantaa alueen turvallisuutta ja toimivuutta. Ota yhteyttä, niin kartoitamme alueenne tilanteen ja suunnittelemme tarpeisiinne sopivan valvontamallin.